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Über uns

Über uns

Regenwerk ist ein unabhängiger Fachhandel für Gartenbewässerung und Outdoor-Ausstattung mit Sitz in Hamburg. Seit 2019 betreuen wir ein klar abgegrenztes Sortiment von rund 390 Artikeln rund um Bewässerungstechnik, Anschlüsse, Zubehör und Außenausstattung – mit einem Ziel: Ihnen den Vergleich und die Auswahl so einfach, transparent und verlässlich wie möglich zu machen.

Unser Versprechen: Verständliche Kaufberatung, transparente Abläufe und verlässliche Betreuung vor und nach dem Kauf.

Wer Regenwerk betreibt

Die Storefront Regenwerk wird operativ von der Grünfluss Handelsgesellschaft mbH betreut. Dabei handelt es sich um eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die spezialisierte Sortimente für Haus und Garten betreut und den operativen Betrieb verantwortet.

Die Grünfluss Handelsgesellschaft mbH tritt im Hintergrund als operative Betreiberin auf. Das bedeutet konkret: Sie steuert Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice für diesen Shop. Wenn Sie bei Regenwerk bestellen, kaufen Sie bei Regenwerk als Fachhändler – die Grünfluss Handelsgesellschaft mbH sorgt dafür, dass im Hintergrund alles rundläuft, von der Artikelauswahl über die Verfügbarkeitsprüfung bis zur Nachbetreuung.

  • Operative Steuerung von Sortiment, Bestellablauf und Serviceorganisation für die Storefront
  • Sortimentspflege: Prüfung von Zuordnung, Zubehörumfang und Anwendungsangaben vor Veröffentlichung
  • Bestellabwicklung: automatisierte Prüfung von Verfügbarkeit und Lieferfähigkeit vor Kaufabschluss
  • Kundenservice: Ansprechpartner per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe

Unsere Postanschrift lautet: Regenwerk, Feldstraße 42, 20357 Hamburg, Deutschland. Für alle Anliegen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichen Sie unser Serviceteam unter support@regenwerk.shop.

Wie aus Beratungspraxis ein Fachsortiment wurde

Regenwerk ist aus der Beratungspraxis für Bewässerungstechnik und Außenausstattung gewachsen. Seit mehreren Jahren sind wir im spezialisierten Versandhandel tätig. Am Anfang standen immer wieder die gleichen Fragen aus Hausgärten und Kleingärten: Welcher Anschluss passt auf welchen Schlauch? Welcher Druckbereich ist für Tropfbewässerung sinnvoll? Welches Material hält сезонale Beanspruchung im Freien aus?

Aus diesen Fragen haben wir unseren Schwerpunkt entwickelt: ein überschaubares, vergleichbares Sortiment statt überbreiter Marktplatz-Auswahl. Wir konzentrieren uns auf Gartenbewässerung und Outdoor und kuratieren unsere Kollektionen gezielt für typische Hausgärten – vom Balkon und Reihenhausgarten bis zum größeren Familiengarten mit Rasen, Beeten und Hecken.

Wofür wir stehen: Fachwissen, Auswahl, Kundennutzen

Unser Fachwissen im Gartenbereich

Unser Team bringt Fachwissen zu Materialeigenschaften, Anschlussmaßen, Druckbereichen und saisonaler Anwendung mit. Wir wissen, worauf es ankommt, wenn Kunststoff und Messing aufeinandertreffen, wenn Dichtungen dauerhaft feucht bleiben oder wenn eine Anlage den Winter draußen überstehen soll. Dieses Wissen fließt in Produktbeschreibungen, Vergleichshinweise und unsere Empfehlungen zur Eignung ein.

So wählen wir Produkte aus

Wir nehmen nicht alles auf, was lieferbar wäre. Unsere Auswahl folgt drei klaren Kriterien:

  • Vergleichbarkeit: Maße, Anschlüsse und Leistungsangaben müssen klar und untereinander vergleichbar sein.
  • Ersatzteilverfügbarkeit: Wir bevorzugen Systeme, bei denen Dichtungen, Regner oder Kupplungen nachbestellt werden können.
  • Eignung für typische Hausgärten: Jeder Artikel wird auf seine alltagstaugliche Anwendung in realen Gärten geprüft.

Das Ergebnis sind überschaubare Kollektionen, in denen Sie sich schnell orientieren können, ohne auf Qualität verzichten zu müssen.

Unser Verständnis von Kundennutzen

Für uns entsteht Wert nicht durch das größte Sortiment, sondern durch verständliche Kaufberatung, transparente Abläufe und verlässliche Nachbetreuung. Wir erklären, was ein Produkt kann – und was nicht. Wir zeigen Versandkosten und Lieferbedingungen offen vor dem Kaufabschluss. Und wir bleiben nach der Lieferung erreichbar, wenn etwas nicht passt oder eine Rückfrage zur Montage aufkommt.

Unser Sortiment: Spezialist für vier starke Marken

Als unabhängiger Multi-Brand-Fachhändler vergleichen wir für Sie Marken wie Unidelta, TreeBuddy, Claber und gartensilber. Wir sind kein offizieller Markenshop eines einzelnen Herstellers, sondern ein freier Fachhandel, der bewusst mehrere Hersteller nebeneinander stellt – damit Sie nach Funktion, Material und Preis entscheiden können.

Aktuell umfasst unser Katalog rund 390 Produkte aus dem Bereich Gartenbewässerung und Outdoor. Dazu gehören unter anderem Anschlusstechnik und Fittings, Komponenten für die gezielte Bewässerung von Bäumen, Beeten und Rasen sowie praktisches Zubehör für die Außensaison. Jede Kategorie ist mit klaren Servicefakten und Kaufdetails hinterlegt, damit Sie Druckbereich, Anschlussmaß und Lieferumfang direkt einordnen können.

Zu jedem Produkt finden Sie außerdem die jeweils gültigen Details zu Garantie und Support. Die Garantiebedingungen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben auf der Artikelseite – so sehen Sie transparent, was für genau diesen Artikel gilt.

Warum unsere Preise attraktiv – und trotzdem fair sind

Viele Kundinnen und Kunden fragen uns, wie unsere Preise zustande kommen, gerade wenn Aktionen wie 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code REGENWERK15 laufen. Deshalb erklären wir unser Preismodell offen:

Schlankes Betriebsmodell

Wir konzentrieren uns auf eine klar abgegrenzte Warengruppe mit planbarem Absatz und schlanker Verwaltung. Einkauf, Lagerhaltung und Versand bündeln wir über wenige spezialisierte Partner. Wir verzichten auf Filialkosten und setzen auf schlanke digitale Prozesse in Beratung und Abwicklung. Dadurch entfallen Kosten, die klassische Filialhändler in ihre Preise einrechnen müssen.

Vorteile im Einkauf und in der Planung

  • Direkte Konditionen durch konzentrierte Abnahme bei autorisierten Lieferpartnern
  • Geringere Stückkosten durch saisonübergreifende Planung und eine reduzierte Retourenquote dank besserer Beratung vor dem Kauf
  • Automatisierte Prüfung von Verfügbarkeit und Lieferfähigkeit, die Fehlbestände und teure Nachbearbeitung vermeidet

Diesen Effizienzvorteil geben wir in Form von fairen Endpreisen und gezielten Aktionszeiträumen weiter.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen werden aus unseren eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferkonditionen finanziert – nicht aus Qualitätskürzungen. Der Verkaufspreis verändert weder Herkunft noch Prüfung oder Umgang mit der Ware. Identität und Handhabung bleiben unabhängig von Rabatten gleich. Ein reduzierter Artikel wird also genauso geprüft, verpackt und versendet wie ein Artikel zum regulären Preis.

Bitte beachten Sie: Der Code REGENWERK15 gilt für berechtigte Artikel, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht. Bitte den Code im Warenkorbfeld für Gutscheine eingeben und einlösen.

Warum sich Rabatte unterscheiden

Unterschiedliche Abschläge ergeben sich aus Einkaufszeitpunkt, Restmengen, Kollektionswechsel und Aktionsdauer der jeweiligen Artikelgruppe. Wenn wir beispielsweise vor einem Kollektionswechsel größere Mengen abnehmen oder Restbestände einer Saison bündeln, können wir höhere Nachlässe abbilden. Diese Vorteile sind vollständig im angezeigten Endpreis abgebildet – ohne versteckte Aufschläge an anderer Stelle.

Originalware und Qualität: Darauf können Sie sich verlassen

Wir beziehen unsere Ware ausschließlich über autorisierte Lieferpartner mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgung. Und wir sichern zu, dass gelieferte Ware dem beschriebenen Original des jeweiligen Herstellers entspricht.

Prüfung vor der Veröffentlichung

Jeder Artikel wird vor Veröffentlichung auf korrekte Zuordnung, vollständiges Zubehör und verständliche Anwendungsangaben geprüft. So stellen wir sicher, dass Anschlussmaße, Lieferumfang und Einsatzbereich stimmen, bevor Sie bestellen.

Kontrollen bei Eingang und Versand

Bei Wareneingang führen wir Stichprobenkontrollen zu Verpackung, Vollständigkeit und Funktion durch. Vor dem Versand erfolgt eine erneute Kontrolle, damit Sie genau das erhalten, was Sie bestellt haben.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie Verpackung, Typenschild, Zubehör und Funktion direkt nach Erhalt und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos. So können wir einen Vorgang besonders schnell einordnen.

Was tun, wenn Sie eine Abweichung vermuten?

Melden Sie sich bitte per E-Mail an support@regenwerk.shop mit Ihrer Bestellnummer und Artikelbezeichnung sowie Fotos von Produkt, Kennzeichnung und Verpackung. Unser Qualitätsteam geht dann in drei Schritten vor: Eingangsbestätigung und Zuordnung an das Qualitätsteam, Abgleich mit Liefercharge und Herstellerunterlagen, danach Entscheidung über Ersatz oder Erstattung. Sie erhalten innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlageneinreichung eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsweg. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz durch Originalware oder Erstattung, zusätzlich die kostenfreie Rückabwicklung des betroffenen Auftrags.

Servicefakten auf einen Blick

Transparente Abläufe gehören zu unserem Selbstverständnis als Fachhändler. Deshalb hier die wichtigsten Servicefakten für Ihren Einkauf bei regenwerk.shop:

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert
  • Support: Kundensupport per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe unter support@regenwerk.shop
  • Betreiber: Regenwerk, Feldstraße 42, 20357 Hamburg, Deutschland – operativer Betrieb durch Grünfluss Handelsgesellschaft mbH
  • Sortiment: Rund 390 Artikel von Unidelta, TreeBuddy, Claber und gartensilber

Haben Sie Fragen zur passenden Bewässerung für Ihren Garten, zu Anschlüssen oder zur Bestellung? Schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen gerne dabei, die Lösung zu finden, die wirklich zu Ihrem Garten passt.

Regenwerk – unabhängiger Fachhandel für Gartenbewässerung mit passender Kaufberatung.